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As regras protocolares são um conjunto de normas que permitem uma correcta relação entre as pessoas, criando condições que, através do bom gosto e bom senso, facilitam o relacionamento entre as instituições e o público, e na sociedade em geral. Com passagens cheias de humor e abundantes exemplos, a autora sistematiza de forma clara e prática os critérios que conduzem a uma imagem positivia da empresa.

(8 edições – Esgotado)

Nos negócios, como na vida, uma boa imagem é, hoje, condição de sucesso. Aquém e, também, além fronteiras. Sobretudo nestes tempos de globalização. Mas, para isso, torna-se indispensável conhecer e respeitar as normas de códigos muitas vezes não escritos, cuja ignorância pode deitar a perder toda uma estratégia de internacionalização. Este livro recolhe a informação essencial (sobre usos e costumes, regras e interditos, modos e tabus) para ajudar os leitores a perceber as diferenças que separam povos e nações, culturas e continentes – desde a África do Sul até à Venezuela. Sem esquecer o mundo novo da Internet.

Imagem e Sucesso é um guia que se destina a organizadores de eventos de empresas privadas e instituições ou organismos públicos que se deparam com dúvidas na preparação de encontros, reuniões, receções, inaugurações, etc., e também a quadros de empresas, indicando-lhes uma série de normas e comportamentos sociais que lhes permitirão ter sucesso na carreira.
Numa época em que a imagem e a comunicação dominam todas as relações, sejam elas pessoais, laborais ou institucionais, convém saber qual a conduta e a indumentária mais adequada a cada momento.
O que vestir para ir trabalhar? Será a mesma roupa adequada para quem trabalha numa empresa de Moda ou Design e num Banco ou Consultora Financeira? Quais as peças de roupa essenciais numa viagem de trabalho? Será que em ambiente laboral as executivas têm prioridade relativamente aos seus colegas do sexo masculino? O que diz o Protocolo sobre precedências?
Mesmo instituições com departamentos de Imagem e Comunicação podem beneficiar deste guia no esclarecimento de dúvidas em momentos protocolares. Ninguém quer arriscar que um evento, que dá tanto trabalho a organizar e implica um investimento apreciável, seja notícia pelas piores razões.

Um volume que explica os temas mais importantes das relações internacionais e da política externa nacional. Cada entrada é escrita pelo maior especialista português da matéria. Uma obra escrita por mais de cem autores. De há muito que se sentia no panorama científico e editorial português a lacuna que esta obra, ainda que certamente de forma incompleta, pretende colmatar. Procuramos que seja um instrumento de fácil consulta e de manuseamento intuitivo, destinado a atribuir aos seus leitores a obtenção de informação sintética e de referências bibliográficas, que se espera que funcionem como ponto de partida para o aprofundamento dos temas mais relevantes para a compreensão do mundo e das interações entre os atores internacionais. Com afinidades eletivas com a Ciência Política, a Economia, o Direito, a História ou a Geografia, procurou-se dar conta da densidade teórica e empírica do estudo das relações internacionais através das leituras e interpretações de reputados especialistas nestes ramos do conhecimento. A amplitude das áreas que se tentou cobrir e o desenvolvimento dado aos temas tornam-na muito mais do que um simples dicionário.

Um livro oportuno. O esforço conjunto dos profissionais de cerimonial resulta neste trabalho, uma operação de resgate que há muito se fazia necessário. Com esta iniciativa o Comitê Nacional do Cerimonial Público (CNCP) torna-se credor de um serviço não só prestado aos profissionais que congrega, mas também à sociedade como um todo.