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Há uns anos atrás, quando me perguntavam em que trabalhava, a resposta deixava as pessoas espantadas: “Dá formação em protocolo? E vive disso?”. Normalmente tinha de explicar a diferença entre protocolo e boas maneiras, para entenderem que aquilo em que eu me especializara podia ter procura por parte das instituições.

É verdade que a palavra protocolo estava então muito ligada ao ordenamento e organização dos atos das entidades oficiais, ou seja, do cerimonial público. Esse protocolo tem normas, legislação e procedimentos que só existem no âmbito oficial. Mas sempre houve outros protocolos, para além do oficial.

in linktoleaders.com