O livro Protocol to Manage Relationships Today,  publicado pela Amsterdam University Press, será lançado online no dia 10 de Novembro de 2020, com a presença online dos cinco autores: Jean Paul Wijers e Amaral Bengt-Arne Hulleman, da Holanda, Isabel Amaral de Portugal e Diana Mather e William Hanson do Reino Unido.

Este livro apresenta uma visão inovadora sobre o valor do protocolo no século XXI. O protocolo foi sempre um instrumento para otimizar relacionamentos, maximizando a atenção prestada às pessoas e sistematizado por uma logística própria. O protocolo permite a encenação do encontro pessoal. Num mundo onde a atenção pessoal é um valor raro e a tecnologia um facilitador de regras e procedimentos, o protocolo ganha valor porque o tempo que dispensamos a alguém passou a ser uma dádiva preciosa.

O livro descreve como a aplicação correta do protocolo contemporâneo contribui para construir relações fortes entre, por exemplo, o monarca holandês e o presidente português.

Mas não se trata apenas do protocolo oficial. Por exemplo, o especialista holandês em moda e estilo de vida Maik de Boer explica o valor do protocolo no mundo da moda, descrevendo o protocolo do famoso clube de techno de Berlim, Berghain.

O livro não apresenta o protocolo como um sistema rígido de regras, mas como um método flexível. O protocolo no século XXI trata principalmente de equilibrar a tradição e a modernidade. Se as regras do protocolo forem aplicadas com rigidez, o evento será muito formal e desconfortável para alguns. Se aplicarmos as regras de modo descontraído e sem um foco não resulta bem. Mas pior é ignorar as regras porque pode gerar-se o caos. Além disso, se se usarem muitos símbolos protocolares as pessoas podem considerar ridiculo mas se o evento não tiver simbolismo nenhum não seremos capazes de reconhecer a narrativa nem de entender porque estamos a participar nesse evento.

O livro pode ser encomendado aqui.

Livro da Amsterdam University Press